Charakteristika vzdelávacieho programu
Vzdelávací program Komunikačné a prezentačné zručnosti je zameraný na rozvoj efektívnej komunikácie, profesionálneho vystupovania, prezentačných schopností a zvládania náročných komunikačných situácií v pracovnom prostredí.
Program pripravuje účastníkov na profesionálnu komunikáciu s klientom, tímovú spoluprácu, riešenie konfliktov, zvládanie stresu a budovanie profesionálnych hraníc.
Hlavná myšlienka programu
Ako zvládnuť komunikáciu v náročných situáciách profesionálne, ľudsky a efektívne.
Prínosy pre účastníkov
- Praktické využitie komunikačných techník v pracovnej praxi
- Zlepšenie schopnosti zvládať náročné komunikačné situácie
- Rozvoj empatie a profesionálneho vystupovania
- Zvýšenie sebavedomia pri prezentovaní a komunikácii
- Zlepšenie tímovej spolupráce
- Okamžitá aplikácia získaných poznatkov do praxe
Obsah vzdelávacieho programu
Psychológia klienta a empatia
30 hodín
Náročné komunikačné situácie
35 hodín
Profesionálna komunikácia a hodnoty
25 hodín
Prezentačné a motivačné techniky
35 hodín
Tímová komunikácia a spolupráca
15 hodín
Psychológia stresu a psychohygiena
20 hodín
Metódy a formy vzdelávania
- Interaktívne aktivity
- Zážitkové učenie
- Skupinové cvičenia
- Diskusie a modelové situácie
- Prípadové štúdie
- Hrané rolové situácie
- Sebapoznávacie techniky
Organizačné informácie
- Forma vzdelávania: prezenčná
- Požadované vzdelanie: základné
- Rozsah: 160 hodín / 20 dní
- Miesto: priestory Marco Group s.r.o. alebo prenajaté školiace priestory
Materiálne a technické zabezpečenie
- Školiace priestory
- Dataprojektor a audiovizuálna technika
- Flipchart a prezentačné pomôcky
- Internetové pripojenie
- Pracovné listy a študijné materiály
Ukončenie vzdelávacieho programu
Vzdelávací program bude ukončený vydaním Osvedčenia o absolvovaní kurzu pre účastníkov, ktorí úspešne absolvujú predpísaný rozsah výučby.
Mám záujem o kurz